이용약관
제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 (주)누구나데이터(이하 "회사")가 제공하는 널리 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 다음 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
- 회사와 이용기관 및 회원의 권리·의무와 책임
- 그 밖에 서비스 이용에 필요한 사항
제2조(정의)
① 이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 «널리»라는 이름으로 제공하는 소프트웨어와 그에 딸린 기능 일체를 말하며, 회사가 제공하는 관련 서비스를 포함합니다.
- "이용기관"이란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 맺고 서비스를 이용하는 기관·단체·사업자 등을 말합니다. 서비스 안에서는 하나의 워크스페이스가 하나의 이용기관에 해당합니다.
- "회원"이란 이용기관에 소속되어 계정을 받아 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "관리자"란 이용기관의 워크스페이스에서 구성원을 초대·제외하고 설정을 변경할 권한을 가진 회원을 말합니다.
- "링크"란 회원이 서비스로 만든 단축 주소와 그에 연결된 도착 주소, QR 코드를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스에 올리거나 입력한 글·이미지·파일·링크 등을 말합니다.
- "이용기관 데이터"란 제18조 제1항에서 정한 데이터를 말합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관련 법령과 일반 관례에 따릅니다.
제3조(약관의 게시와 변경)
① 회사는 이 약관을 이용기관과 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 14일 전부터 서비스 화면에 게시합니다. 이용기관이나 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 변경할 때에는 적용일 30일 전부터 게시하고, 전자우편으로도 알립니다.
④ 법령 개정 등으로 약관을 긴급히 변경해야 하는 경우에는 즉시 게시하고 전자우편 등으로 알릴 수 있습니다.
⑤ 회사는 제3항에 따라 알릴 때, 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알립니다.
- 이용기관이나 회원이 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용기관이나 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(개별 계약과 약관 외 준칙)
① 회사와 이용기관이 이용신청서나 별도의 계약으로 이 약관과 다르게 정한 사항은 그 계약이 우선합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약
제5조(이용 신청과 승인)
① 이용계약은 다음과 같이 성립합니다.
- 이용 신청자가 서비스 화면에서 회사가 정한 가입 신청서를 작성해 제출합니다.
- 회사가 이를 검토해 승인합니다.
② 회사가 필요하다고 인정하는 경우에는 예외적으로 서면이나 전자우편으로 이용신청서를 받아 회사가 대신 등록할 수 있습니다. 이 경우에도 이 약관이 적용됩니다.
③ 서비스 이용은 회사가 승인한 날부터 시작합니다. 이용계약은 이용기관이나 회사가 해지할 때까지 유효합니다.
④ 회원은 이용기관의 관리자가 초대해 가입하거나, 회사가 정한 방법으로 이용기관에 소속됩니다.
제6조(승인의 거절과 유보)
① 다음 각 호의 경우 회사는 승인을 거절할 수 있습니다. 승인한 뒤에 그 사실을 알게 된 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 신청 내용을 허위로 적거나 타인의 정보를 이용한 경우
- 이 약관에 따라 이용이 제한되거나 해지된 적이 있는 경우. 다만 회사가 다시 승인한 경우는 제외합니다.
- 서비스의 목적에 맞지 않는 이용이 예상되는 경우
- 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반해 신청한 경우
② 설비에 여유가 없거나 기술상 문제가 있는 경우 회사는 승인을 미룰 수 있습니다.
제7조(이용기관 정보의 변경)
① 이용기관은 다음 정보가 바뀐 경우 서비스 화면이나 전자우편 등 회사가 정한 방법으로 변경을 신청해야 합니다.
- 기관명, 대표자명, 사업자등록번호(고유번호)
- 주소, 전화번호, 담당자 정보 등
② 변경하지 않아 생긴 불이익은 이용기관이 부담합니다.
제8조(계정과 인증 정보의 관리)
① 회원은 구글 계정이나 회사가 전자우편으로 보내는 인증 링크로 서비스에 로그인합니다.
② 회원은 계정과 인증 정보(로그인에 쓰는 전자우편 계정 등)가 유출되지 않도록 관리해야 합니다.
③ 회원은 계정과 인증 정보를 제3자에게 대여·양도·위임하거나 누설해서는 안 됩니다.
④ 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.
제3장 서비스의 이용
제9조(서비스의 내용)
① 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 외부 서비스 계정을 연동한 디지털 마케팅·모금·전자상거래 데이터의 조회와 AI 기반 분석
- 랜딩 페이지 및 이메일 뉴스레터의 제작·운영
- 단축 링크와 QR 코드의 생성 및 관리, 링크별 클릭 통계 제공
- 데이터 분석 리포트와 대시보드의 작성·제공
- 웹사이트 방문자 및 기부·구매자 분석 도구 제공
- 그 밖에 회사가 정해 제공하는 서비스
② 회사는 요금제에 따라 이용할 수 있는 서비스의 종류, 기능, 이용량 등에 차등을 둘 수 있습니다. 요금제별 제공 범위는 서비스 화면에 게시하며, 이용신청서로 따로 정한 경우에는 그에 따릅니다.
③ 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 시범 서비스(베타)로 제공할 수 있습니다.
- 시범 서비스는 무료로 제공합니다.
- 시범 기간에는 회사가 기능과 이용량을 변경하거나 제한할 수 있습니다.
- 시범 서비스를 마치고 요금제를 시행하는 경우, 시범 기간에 쓰던 기능의 일부는 특정 요금제에서만 제공될 수 있습니다. 이 경우 회사는 제15조에 따라 미리 알립니다.
제10조(서비스의 제공과 일시 중단)
① 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
② 회사는 시스템의 정기 점검, 증설·교체, 기술적 보완 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
③ 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우 회사는 전자우편, 서비스 화면, 문자메시지, 전화 등으로 미리 알립니다. 다만 천재지변, 긴급한 장애 등 미리 알릴 수 없는 사유가 있으면 사후에 알릴 수 있습니다.
제11조(고객 지원)
① 회사는 서비스 이용에 관한 문의와 의견을 받는 고객 지원 창구를 운영하며, 운영 시간과 이용 방법은 서비스 화면에 안내합니다.
② 회사는 이용기관과 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 처리 과정과 결과를 상담 채널이나 전자우편으로 알립니다.
③ 이용신청서나 별도 계약에서 지원 범위를 정한 경우에는 그에 따릅니다.
제12조(외부 서비스 연동)
① 회원은 본인의 명시적 동의로 외부 서비스의 계정을 서비스에 연동할 수 있습니다. 외부 서비스의 예는 다음과 같습니다.
- Google Analytics 4, Google Ads, YouTube, Google Calendar
- Meta 광고, 인스타그램, 페이스북 페이지
- 뉴스레터 서비스 등
② 회원은 본인에게 권한이 있는 계정만 연동해야 하며, 연동한 외부 서비스의 약관과 정책을 지켜야 합니다.
③ 회원은 서비스의 설정 화면에서 언제든지 연동을 해제할 수 있습니다.
제13조(링크 서비스)
① 회원은 서비스로 링크를 만들고, 도착 주소와 공유 미리보기, 캠페인 추적 매개변수를 정할 수 있습니다.
② 회원은 자신이 만든 링크와 그 도착 주소의 내용에 책임을 집니다.
③ 회사는 링크가 영구히 작동한다고 보장하지 않습니다. 서비스 종료 등으로 링크가 작동을 멈추게 되는 경우에는 제14조에 따라 미리 알립니다.
제14조(서비스의 변경과 종료)
① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 화면에 미리 알립니다.
② 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 서비스 화면과 전자우편으로 알립니다.
제4장 이용요금
제15조(이용요금)
① 서비스의 이용요금과 납부 방법은 다음 중 하나에서 정합니다.
- 회사가 서비스 화면에 게시하는 요금 안내
- 이용기관과 맺은 이용신청서
② 회사가 시범 서비스나 무료로 제공하던 서비스를 유료로 바꾸거나 이용요금을 변경하려는 경우, 적용일 30일 전까지 다음 사항을 알립니다.
- 요금제별 제공 범위
- 요금
- 적용일
③ 이용요금은 이용기관이 유료 요금제를 신청한 경우에만 부과합니다.
제5장 데이터와 콘텐츠
제16조(콘텐츠의 권리)
① 콘텐츠에 대한 권리는 그 콘텐츠를 올린 이용기관이나 회원에게 있습니다.
② 이용기관과 회원은 회사가 서비스를 제공하고 개선하는 데 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장·복제·표시·가공하는 것을 허락합니다.
③ 이용기관과 회원은 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
제17조(이용기관이 처리하는 개인정보)
① 이용기관이 서비스를 이용해 웹사이트 방문자, 링크 방문자, 입력폼 응답자 등 제3자의 개인정보를 처리하는 경우, 그 개인정보의 개인정보처리자는 이용기관입니다. 회사는 이용기관으로부터 처리를 위탁받아 수행합니다.
② 이용기관은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지켜 서비스를 이용해야 합니다. 정보주체에게 필요한 고지를 하고 동의를 받는 것도 이용기관의 책임입니다.
③ 회사는 위탁받은 개인정보를 이 약관과 관련 법령에서 정한 범위에서 처리합니다.
제18조(이용기관 데이터의 보유와 이용)
① 이 조에서 "이용기관 데이터"란 다음 경로로 회사가 수집해 보유하는 데이터를 말합니다.
- 이용기관이 서비스에 연동한 외부 서비스(Google Analytics, 광고 계정, SNS 계정, 뉴스레터 서비스 등)
- 서비스의 기능(픽셀, 링크, 랜딩 페이지 등)
② 회사는 서비스를 제공하고 운영하기 위해 이용기관 데이터를 저장·복제·가공·편집하여 보유합니다.
③ 이용기관 데이터 가운데 개인정보가 아닌 데이터는 특정 이용기관을 알아볼 수 없도록 처리한 후 다른 데이터와 결합하거나 집계하여, 서비스의 개선, 새로운 서비스의 개발과 제공, 통계의 작성·제공, 그 밖의 공익적·상업적 목적으로 이용할 수 있습니다.
④ 이용기관 데이터 가운데 개인정보가 포함된 데이터는 개인정보처리방침 제8항에서 정한 바에 따라 가명처리하여 통계 작성과 과학적 연구에 이용하거나, 더 이상 개인을 알아볼 수 없도록 익명처리하여 제3항의 목적으로 이용할 수 있습니다. 이용기관은 이 약관에 동의함으로써 이러한 처리와 이용에 동의합니다.
⑤ 외부 서비스의 정책이 데이터 이용 범위를 정하는 경우(예: Google API 서비스 사용자 데이터 정책)에는 그 범위 안에서만 제3항과 제4항의 이용을 합니다.
⑥ 이용계약이 끝나면 회사는 제2항의 이용기관 데이터를 개인정보처리방침에서 정한 기간 안에 파기합니다. 다만 제3항과 제4항에 따라 이미 처리된 데이터는 계속 보유하고 이용할 수 있습니다.
⑦ 이용기관은 제1항의 데이터를 수집하고 회사에 처리를 맡길 정당한 권한이 있음을 보증합니다. 이용기관은 자신의 개인정보처리방침에 회사에 대한 처리 위탁과 제4항의 처리를 알려야 합니다.
제19조(회사의 정보 보호)
① 회사는 이용기관과 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖추고, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지킵니다.
② 회사는 서비스 제공을 위해 얻은 이용기관과 회원의 정보를 그 동의 없이 제3자에게 누설하지 않습니다. 다만 이 약관이나 관련 법령에서 정한 경우는 예외로 합니다.
③ 회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
제6장 의무와 이용 제한
제20조(회사의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
제21조(이용기관과 회원의 의무)
① 이용기관과 회원은 관련 법령, 이 약관, 서비스 안내에서 정한 사항을 지켜야 합니다.
② 관리자는 워크스페이스 구성원의 초대·제외 등 권한을 행사하는 데 책임을 집니다.
제22조(금지행위)
이용기관과 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정이나 정보를 도용하거나, 권한이 없는 외부 서비스 계정을 연동하는 행위
- 과도한 자동화된 작업 등으로 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 취약점을 악용하는 행위
- 피싱, 악성 프로그램 배포, 사기, 불법 도박, 음란물 등 법령을 위반하는 페이지로 연결되는 링크를 만드는 행위
- 수신자의 동의 없이 보내는 광고성 정보에 링크를 이용하는 행위
- 타인의 상표권·저작권 등 권리를 침해하거나, 다른 단축 주소를 거쳐 회사의 차단 조치를 피하는 행위
- 자동화된 방법으로 링크 및 랜딩 페이지 등을 대량으로 만들어 서비스에 부담을 주는 행위
- 서비스로 얻은 데이터를 서비스 목적 밖에서 수집·가공해 제3자에게 제공하거나 판매하는 행위
- 이용신청서에 적지 않은 제3자와 서비스를 무단으로 공유하는 행위
- 관련 법령이나 연동한 외부 서비스의 정책을 위반하는 행위
- 그 밖에 서비스를 본래 제공 목적이 아닌 용도로 사용하는 행위
제23조(회사의 이용 제한과 해지)
① 이용기관이나 회원이 다음 각 호에 해당하면 회사는 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입 신청이나 이용신청서의 내용을 허위로 적은 경우
- 유료 요금제의 이용요금을 납부 기한까지 내지 않은 경우
- 이 약관에서 정한 의무를 지키지 않은 경우
- 이용기관의 폐업이 확인된 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 부정한 방법으로 이용한 경우
- 제22조의 금지행위를 한 경우
② 제1항의 경우 회사는 전자우편, 서면, 전화, 문자메시지 등으로 그 사유를 알리거나 소명 자료를 요청할 수 있습니다.
- 이용기관이나 회원은 소명 자료를 내 사유를 해소할 수 있습니다.
- 회사는 소명이 적절하다고 판단할 때까지 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
③ 이용기관이나 회원이 정당한 사유 없이 소명 요청에 응하지 않으면 회사는 별도 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 제22조 제3호부터 제6호까지의 행위처럼 방문자에게 즉시 피해가 생길 우려가 있으면, 회사는 해당 링크의 작동을 먼저 멈추거나 링크를 삭제하고 지체 없이 그 사유를 알립니다.
제24조(이용기관과 회원의 해지)
① 이용기관은 회사가 정한 방법(전자우편 등)으로 언제든지 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 해지일은 이용기관이 요청한 희망 해지일로 하며, 따로 정하지 않으면 회사가 요청을 받은 날로 합니다.
② 회원은 회사가 정한 방법(전자우편 등)으로 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리합니다.
③ 해지나 탈퇴 뒤의 데이터 처리는 제18조 제6항과 개인정보처리방침에 따릅니다.
제7장 기타
제25조(책임의 제한)
① 천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 이용기관이나 회원의 귀책사유로 생긴 서비스 이용 장애에는 회사가 책임을 지지 않습니다.
③ 외부 서비스(Google, Meta 등)의 장애나 정책 변경으로 생긴 서비스 이용 장애에도 회사는 책임을 지지 않습니다. 서비스가 제공하는 분석 결과는 외부 서비스가 제공한 데이터를 가공한 것이므로, 회사는 원본 데이터의 정확성을 보증하지 않습니다.
④ 시범 서비스와 무료로 제공하는 서비스의 이용에 관해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사가 책임을 지지 않습니다.
⑤ 제1항부터 제4항까지의 규정은 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않습니다.
제26조(통지)
① 회사가 이용기관이나 회원에게 알릴 때에는 회원이 등록한 전자우편, 서비스 화면, 문자메시지 등을 이용합니다.
② 불특정 다수에게 알릴 때에는 7일 이상 서비스 화면에 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용기관에 중대한 영향을 주는 사항은 개별적으로 알립니다.
제27조(분쟁의 해결)
① 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석합니다.
② 이 약관의 해석이나 서비스 이용에 관해 이견이 있으면 회사와 이용기관이 서로 협의해 해결합니다.
③ 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
① 이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.
② 이 약관은 시행일 전부터 회사의 서비스를 이용하던 이용기관과 회원에게도 적용합니다. 다만 시행일 전에 맺은 이용신청서와 별도 계약의 약정은 제4조에 따라 계속 효력이 있습니다.